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“这个环境影响评价报告审批的办理流程对时间有严格的要求，比如报告表的受理公示需要5个工作日，拟批复公示需要5个工作日，下达审批文件需要公示7天，所以您提交材料后需要15个工作日就能办结。”4月24日，在灵武市政务服务大厅里，审批服务管理局审批服务室主任王盼正对着《灵武市企业家服务手册》上的内容向前来咨询办理环境影响评价报告的韩昌林耐心的讲解着。

说起这本《灵武市企业家服务手册》，韩昌林可是赞不绝口。作为华电(宁夏)能源有限公司灵武分公司的项目经理，他经常到政务大厅办理环评、水土保持等相关手续，有了这本书手册之后，对各项办理事项流程一目了然。“以前到哪个流程该找哪位工作人员，去哪里办都得问，现在这个手册各种事项办理人员联系方式一清二楚，真是帮了大忙。”韩昌林说。

民营经济是实施扩大内需战略、深化供给侧结构性改革的重要载体。为了更好地服务民营经济发展、助力灵武高质量发展，打通一条便捷的办事信息获取渠道，灵武市审批服务管理局会同相关单位从优化提升营商环境和便企利企的角度出发，编制印发了《灵武市企业家服务手册》，对涉企事项办事指南进行全面梳理，主要涉及企业开办、工程建设、登记财产、科技创新、信贷融资等14个方面73项涉企服务事项的办事指南，让企业拿到手里会查、能懂、好用。灵武市审批服务管理局审批服室主任王盼说：“在企业家服务手册里面，我们会将办理的地点，不管是线上还是线下都会明确标注出来，他们会依照相关的服务手册能够尽量的简化，以及做到一次性的办结，一次性的提交，极大的方便了企业的办事效率。”

据了解，前来政务大厅办事审批事项的企业都会收到这样一本手册，并有专人为他们详细解读服务内容，指导他们用好用足服务手册。此次《灵武市企业家服务手册》的发放是急企业之所急、想企业之所想、“有求必应”的“店小二”又一创新服务举措，也是落实各项审批事项“秒批”“不见面审批”“最多跑一次”多项改革的有力抓手。

今年以来，灵武市深入开展“强素质强服务强担当强斗志”四强能力作风建设年活动，统筹推进“两化两改一服务”工作落实落细，积极搭建与企业沟通交流的平台，帮助企业解决审批中存在的“难点”“堵点”，真正擦亮营商环境“金字招牌”，为民营企业高质量发展“架桥”“铺路”。下一步，我们将从企业注册、行政许可办理、项目代办等多方面入手，持续落实优秀企业家服务绿色通道、企业全生命周期“一件事一次办”、“减材料、减流程、减时限、减费用、优服务”等各项惠企举措，设身处地为企业排忧解难，为推动我市民营经济高质量发展提供良好的营商环境。”灵武市审批服务管理局局长胡志成表示。

(来源：灵武市委宣传部)